Basic Support
Для невеликого магазину
4 000 грн/міс.
4 годин на місяць · щоденні резервні копії · моніторинг доступності 24/7
Передати магазин на підтримкуСпеціалізована команда e-commerce · OpenCart
Вартість підтримки OpenCart
Підтримка оплачується окремо від розробки: Basic Support — 4 000 грн/міс., Standard Business — 10 000 грн/міс., Enterprise Pro — 30 000 грн/міс.
Ваш зовнішній технічний відділ
Не обов’язково наймати окремого програміста для поточних задач магазину. Беремо на себе погоджений обсяг підтримки та розвитку: від помилок і резервних копій до інтеграцій. Ви визначаєте бізнес-пріоритети, ми плануємо технічні роботи й звітуємо про результат.
Тарифи підтримки
Standard Business
Для активного проєкту
10 000 грн/міс.
14 годин на місяць · щоденні резервні копії · моніторинг доступності 24/7
Передати магазин на підтримкуEnterprise Pro
Для пріоритетної підтримки
30 000 грн/міс.
50 годин на місяць · щоденні резервні копії · моніторинг доступності 24/7
Передати магазин на підтримкуМоніторинг 24/7 не означає цілодобове виконання всіх заявок. Накопичення годин, пріоритет Enterprise, SLA та графік фіксуємо в договорі.
Що входить у роботу
Підбір пакета
Оцінюємо кількість задач, критичність магазину, інтеграції та потрібний графік підтримки. Години та SLA закріплюємо в пропозиції.
Контроль витрат
Погоджуємо пріоритети до виконання. Окремо визначаємо вартість перевищення пакета й перенесення невикористаних годин.
Прозорий результат
У звіті — задачі, статуси, час і наступні кроки. Великий редизайн або нову інтеграцію оформлюємо як окремий проєкт.
Як проходить робота
Задача
Обговорюємо бізнес, дані, обмеження й очікуваний результат.
Аналіз
Перевіряємо систему або прототип; визначаємо залежності й ризики.
Кошторис
Погоджуємо обсяг, етапи оплати, строки та критерії приймання.
Розробка
Виконуємо роботи на копії або тестовому середовищі.
Перевірка і запуск
Тестуємо погоджені сценарії та готуємо план відкату.
Передача і розвиток
Передаємо доступи, опис робіт та наступні рекомендації.
Поширені запитання
Як отримати точну вартість?
Надішліть посилання, приклад даних і перелік задач. Після аналізу погодимо обсяг, винятки, результат і кошторис. Додаткові роботи узгоджуються до виконання.
Хто володіє результатом розробки?
Передачу прав і доступів фіксуємо в договорі. У ньому окремо зазначаємо сторонні модулі та ліцензії, які мають власні умови використання.
Чи можна продовжити підтримку після запуску?
Так. Підтримка, обслуговування та нові доопрацювання мають окремий погоджений обсяг. У пакеті визначаємо години, графік, SLA та звітність.
Розкажіть про задачу
Надішліть посилання, приклад каталогу та потрібні інтеграції. Підготуємо перелік робіт і уточнимо кошторис.
Передати магазин на підтримку